Regulamin Pracowni Projektowej HB Studio
I. Informacje ogólne.
- Właścicielem serwisu internetowego prowadzonego pod adresem http://www.hbstudio.pl jest firma HB Studio Pracownia Projektowa Katarzyna Herba-Janiak z siedzibą przy ul. Długosza 2 – 6, 51-162 Wrocław,
NIP 648-210-82-35, REGON 277626867. - Regulamin określa warunki i zasady zamawiania, zakupu, wymiany i zwrotu projektów domów jednorodzinnych będących w ofercie Pracowni Projektowej HB Studio.
- Projekty prezentowane na stronie Pracowni Projektowe HB Studio nie stanowią oferty handlowej w myśl przepisów kodeksu cywilnego. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna danego projektu domu.
- Złożenie zamówienia na projekt oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
II. Złożenie i realizacja zamówienia.
- Zamówienia na projekty domów jednorodzinnych można składać:
– poprzez formularz zamówień na stronie internetowej www.hbstudio.pl;
– wysyłając e-mail na adres biuro@hbstudio.pl;
– telefonicznie, dzwoniąc na numer 71 784 39 36 lub 502 133 157;
– faksem, na numer faksu 71 784 39 36. - Zamówienie może złożyć osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat oraz posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
- Składając zamówienia należy:
– podać nazwę projektu oraz jego wersję, a jeżeli zamówienie dotyczy innej wersji projektu, którya jest opracowywana lub z innych powodów może być w danej chwili niedostępna, zamawiający zostanie poinformowany o możliwym terminie zrealizowania zamówienia, a po zaakceptowaniu tego terminu przez zamawiającego, pracownia przyjmie zamówienie do realizacji,
– podać imię i nazwisko, a w przypadku gdy zamawiającym jest firma, należy podać pełną nazwę firmy oraz nr NIP,
– podać dokładny adres do wystawienia faktury VAT, a w przypadku kiedy adres do faktury jest inny niż adres pod który należy wysłać zamówiony projekt, dodatkowo należy podać adres na który ma zostać dostarczona przesyłka,
– podać kontaktowy nr telefonu. - Wszystkie internetowe zamówienia Pracownia Projektowa HB Studio potwierdzi telefonicznie lub e-mailowo w ciągu 24 godzin od ich złożenia. Czas ten może zostać wydłużony w przypadku, gdy zamówienia zostaną złożone w dni uznane za wolne od pracy (niedziele i święta). Zamówienia bez podanego numeru telefonu kontaktowego, oraz te których nie uda się potwierdzić, nie będą realizowane.
- Ceny projektów domów jednorodzinnych znajdujących się w ofercie Pracowni Projektowej HB Studio wyrażone są w złotych polskich w cenach brutto. Podatek VAT wynosi 5%.
- Regulując należność za zamówiony projekt zamawiający może skorzystać z następujących form płatności:
– za zaliczeniem (przesyłka za pobraniem) – zapłata kurierowi lub listonoszowi przy odbiorze przesyłki, lub na poczcie;
– przelewem na konto bankowe pracowni – przy tej formie płatności, zamówiony projekt zostanie wysłany do klienta po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Pracowni Projektowej HB Studio. - Do każdego sprzedanego projektu domu jednorodzinnego dołączana jest faktura VAT. Klienci dokonujący zakupów wyrażają zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu.
- Zamówione projekty Pracownia Projektowa HB Studio wysyła w ciągu 2-5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia, a w przypadku płatności przelewem bankowym od daty zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym pracowni.
- Zamówiony projekt, na terenie Polski Pracownia Projektowa HB Studio wysyła na swój koszt. Pracownia nie wysyła projektów za granicę Polski.
- Projekty wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS Logistic lub Poczty Polskiej.
III. Wymiana projektu.
- Klient ma prawo do jednokrotnej wymiany projektu zakupionego w Pracowni Projektowej HB Studio na inny z jej oferty.
- Wymianę należy zgłosić do biura pracowni w terminie do 60 dni kalendarzowych od daty zakupu projektu.
- Wymieniany projekt musi być przesłany do pracowni z kopią faktury zakupu w stanie nienaruszonym, kompletny, bez widocznych uszkodzeń, nie może nosić śladów skreśleń, wpisów, pieczątek, notatek, itp., nie może nosić śladów kopiowania dokumentacji. Projekt niespełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do wymiany.
- Wszystkie koszty związane z wymianą projektu na inny ponosi klient. Przesyłki na koszt Pracowni Projektowej HB Studio nie będą przyjmowane i będą zwracane do nadawcy.
- W przypadku wymiany projektu na droższy klient zobowiązany jest do uregulowania różnicy. W przypadku wymiany projektu na tańszy różnica nie jest zwracana.
IV. Zwrot projektu.
- Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, art. 27 – Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35.
- Koszty związane ze zwrotem projektu do pracowni ponosi klient.
- Zwrot należności za zwrócony projekt nastąpi w terminie do 14 dni kalendarzowych.
V. Reklamacje.
- W przypadku ewentualnych reklamacji należy kontaktować się z Pracownią Projektową HB Studio telefonicznie lub drogą e-mailową z załączonym opisem wady.
- W przypadkach uzasadnionych reklamacji gwarantujemy wymianę projektu na inny lub zwrot należności przelewem bankowym na wskazane przez zamawiającego konto.
VI. Postanowienia końcowe.
- Administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. 2002 r. Nr 101, poz. 926, z późn. zm.) jest firma HB Studio Pracownia Projektowa.
- Dane zbierane są podczas zakupu dokumentacji projektowej poprzez wypełnienie formularza zamówienia oraz telefonicznie potwierdzane. Na naszej stronie internetowej nie ma możliwości zarejestrowania się, logowania oraz założenia konta użytkownika.
- Nie sprzedajemy, ani nie udostępniamy danych zebranych o naszych klientach żadnym podmiotom trzecim, niebiorącym udziału w realizacji transakcji zakupu. Dane zebrane podczas transakcji zakupu są wykorzystywane w celu realizacji transakcji, w tym wysłania zamówionego projektu (wtedy dane adresowe klientów przekazujemy firmie kurierskiej).
- Kupujący ma prawo wglądu do swoich danych, żądania ich korekty lub uzupełnienia oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do poszerzania swojej oferty, wycofania poszczególnych towarów z oferty, oraz organizowania czasowych promocji.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Poprzednia wersja regulaminu dostępna pod linkiem: http://hbstudio.pl/regulamin-stary.